Problemas recorrentes com o sistema APPGROUP: falha no acesso ao cadastro de unidade e ausência de condomínios listados
Resolvido
Curitiba - PR
11/06/2026 às 13:33
ID: 251131665
Problemas recorrentes com o sistema do APPGROUP< ontem dia ***** nao conseguia acessar o cadastro de uma unidade par alterar e-mail, ficamos o dia todo aguardando solução. Hoje dia ***** entramos e nem os condomínios listados aparecem.. enfim, aguardando alguém se manifestar para resolução. afinal preciso prestar contas aos Condôminos e aos Condomínios!!!
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 14:24
Olá, Neuza!
Agradecemos pelo seu relato e pela oportunidade de esclarecimento. Informamos que a instabilidade mencionada foi devidamente identificada e corrigida, com os serviços já restabelecidos e operando normalmente.
Lamentamos os transtornos ocasionados e reforçamos nosso compromisso com a melhoria contínua e a qualidade do atendimento prestado.
Permanecemos à disposição.
Group Software
Consideração final do consumidor
17/06/2026 às 09:56
o atendimento do suporte é muito bom, porém o sistema está muito instável ultimamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6