Group Solutions - Soluções inteligentes em Condomínio

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Indaiatuba - SP

09/04/2024 às 12:12

ID: 186383335

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Boa tarde,
Gostaria de notificar o péssimo atendimento e serviço prestado pela empresa.

Tive um problema no qual efetuaram 2 cobranças de taxa condominial dentro do mesmo mês [março/24] totalizando quase R$******* de condomínio. Um dinheiro que eu não tenho para pagar!

Conversando com um atendente responsável pelo financeiro, o mesmo me informou que o problema é do meu banco e não da empresa.
Pois bem, entrei em contato com meu banco [Banco XP] e me disseram que eles somente autorizam ou não uma cobrança, quem faz o lançamento da cobrança é a empresa, no caso a Group Solutions.

Eu opto pela cobrança via cartão de crédito e a Solutions emitiu uma cobrança no dia 04/03 referente ao mês de fevereiro/******* e outra cobrança lançada no dia 30/03 referente ao mês de março/*******.
Eu contestei o valor cobrado junto ao banco, mas a fatura fechou e eu vou ter que arcar com esse valor cobrado indevidamente.