Atraso na entrega, falta de suporte e informações inconsistentes da Grou Trans
Não respondida
Itapema - SC
08/12/2025 às 15:43
ID: 234094397
A Grou Trans foi escolhida escolhida por outra empresa que eu contratei para fazer o envio da mercadoria e é muito incompetente, está com meu produto a 7 dias em atraso.
O que fez com que o envio dos brindes que foram comprados em Novembro não sejam enviados a tempo para minha equipe no final do ano, diante deste problema eu não tive nenhum suporte realmente esclarecedor.
Depois de me mentir sobre uma suposta tentativa de entrega, que não foi comprovada por uma falta de fotos comprovando por parte deles, eles ficam me prometendo datas que não são verdadeiras para novas tentativas de entrega o que ocasiona o atraso no meu recebimento.
Todas as mensagens e informações que eles me passam por whats são muito vagas e sem qualquer credibilidade.