DIVERGÊNCIA ENDEREÇO DO SITE
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/05/2025 às 11:04
ID: 218212447
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a arrematação de um lote, mas o site que fiz o lance está diferente do informado no Reclama Aqui. O site ***** pertence a vocês?
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Resposta da empresa
28/05/2025 às 11:38
Olá Prezado,
Agradecemos pelo seu contato e pela cautela antes de seguir com o pagamento é totalmente compreensível.
Confirmamos que você realizou a arrematação corretamente conosco e que foi atendido pela nossa colaboradora Julia Marinho, do Setor Comercial da Vitalle Leilões.
Esclarecemos que o site https://******* foi clonado por terceiros e não pertence à nossa empresa. Trata-se de uma tentativa de clonagem a qual nossa equipe não conseguiu recuperar, informamos que não foi vazado dados de clientes ou até mesmo de nossa empresa, e estamos tomando todas as medidas cabíveis por meio do nosso setor jurídico para resolver a situação e proteger nossos clientes.
O único site oficial da Vitalle Leilões é:
https://*******
Estamos também em contato com o Reclame Aqui para que o link da nossa página seja atualizado corretamente, pois no momento consta o endereço incorreto e que por falta de resposta do mesmo já tomamos medidas jurídicas cabíveis.
Caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de mais informações, nossos canais oficiais estão à disposição:
Telefone:*******
WhatsApp:*******
E-mail: *******
Site: https://*******
Atenciosamente,
Equipe Vitalle Leilões