Sem conseguir atendimento

Prezado Sanderson Santana,

Lamentamos sua insatisfação e compreendemos sua frustração. No entanto, é importante esclarecer que a equipe da Vitalle Leilões tentou contato com o senhor reiteradas vezes. Apenas no dia de hoje, foram realizadas 3 ligações, todas direcionadas diretamente à caixa postal. No dia anterior, foram efetuadas mais de 15 tentativas de ligação, todas devidamente registradas em nosso sistema.

Ressaltamos que, no print de histórico de chamadas encaminhado pelo reclamante, não consta nenhuma ligação realizada para os números de nossa empresa, o que evidencia a dificuldade de contato não estar em nossa central.

Quanto ao endereço citado, informamos que, conforme registrado em chamada gravada, a atendente esclareceu que o local informado corresponde ao escritório comercial, enquanto o pátio de veículos está localizado em Paulínia/SP, informação disponível também nos editais de cada leilão e em nossos canais oficiais.

A Vitalle Leilões possui diversos canais de atendimento ativos e à disposição de todos os clientes, e reforçamos nosso compromisso com a transparência, agilidade e bom atendimento. Seguimos disponíveis para concluir a transação assim que o contato puder ser efetivado.

Atenciosamente,
Equipe Vitalle Leilões

Pois é continuo sem atendimento, estarei tomando providências dentro da lei, até mesmo pq não recebe ligações, apenas vcs falam pelo ZAP e assim retornam, isso não está correto!!!
Não recomendo