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Olá, Carlos Augusto Martinho de Cillo. Tudo bem?

Recebemos novamente seu contato e gostaríamos de esclarecer que todas as suas solicitações já foram devidamente atendidas pela nossa equipe, com o envio de CNPJ, endereço, dados completos da empresa e demais informações necessárias para garantir a transparência do nosso trabalho.

Reforçamos que somos uma empresa séria, registrada, e atuamos dentro da legalidade, prezando sempre pela confiança e segurança de todos os nossos clientes.

Notamos que essa é a segunda vez que você realiza o mesmo tipo de reclamação, mesmo após todos os esclarecimentos já prestados. Gostaríamos de entender melhor o motivo dessa insistência e também saber qual o objetivo de manter um cadastro ativo conosco caso não confie em nosso trabalho.

E lembrando que o senhor mantem contato diariamente com a nossa empresa, e verificamos pelo registro de ligações continuas que você entra em contato.

Continuamos à disposição para qualquer dúvida ou informação adicional que possa ser necessária.

Atenciosamente,
Equipe Vitalle Leilões

Vocês não atendem telefone. Não respondem e-mail e coisa e tals. Não dão informações sobre a próxima visita. Meu cadastro desapareceu do site. O que está ocorrendo então? Me digam....

Olá, Carlos Augusto Martinho de Cillo. Tudo bem?

Gostaria de reforçar que você já foi atendido diversas vezes pela nossa equipe, por telefone e por escrito, e todas as ligações são gravadas justamente para garantir a segurança e a transparência de todo o atendimento prestado.

Temos todas as comprovações de que as informações solicitadas foram enviadas: CNPJ, endereço, contatos oficiais e demais dados pertinentes.

Sobre sua fala de não atendem telefone e não respondem e-mail, ressaltamos que isso não procede, visto que mantemos um canal ativo e acessível, e temos registros das respostas encaminhadas a você.

Com relação ao seu cadastro, informamos que não realizamos exclusões sem solicitação do próprio titular, e o sistema continua funcionando normalmente para todos os clientes ativos.

Gostaríamos de entender qual é o real objetivo dessas reclamações recorrentes, já que nossa equipe sempre esteve à disposição e segue prestando todas as informações necessárias.

Continuamos à disposição, mas pedimos respeito e responsabilidade nas informações passadas, pois temos total registro de tudo o que foi tratado até aqui.

Atenciosamente,
Equipe Vitalle Leilões

Terá visitação amanhã? Vocês não atendem telefone. Liguei hoje por inúmeras vezes e nada de atenderem. Também tenho os registros aqui. O e-mail responderam hoje mas não informaram se amanhã feriado terá visitação, pois o Leilão termina no dia 20. No aguardo. Obrigado...

Não consigo logar. Isso é alguma retaliação para as minhas reclamações? É só serem corretos que eu ajudo a divulgar vocês inclusive. Simples assim!!!!