Cancelamento da compra pela empresa e não reembolso ao cliente.

Question

Comprei um produto da empresa GMG Auto peças, paguei o valor passado pelo vendedor via Pix. No dia seguinte entraram em contato pelo WhatsApp falando que o vendedor não tinha passado o valor correto, tinha que pagar a diferença de um valor considerável para que o produto fosse despachado. Resumindo, a empresa cancelou pedido, queria que eu fizesse novamente o pagamento do produto para receber o estorno, isso dia 24 de janeiro de 2025. Tentei entrar em contato, mas a empresa não responde, agora quando manda mensagem de outro número eles atendem como sea empresa fosse séria e comprometida em cumprir seu compromisso com o cliente..