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Rio de Janeiro - RJ

09/08/2023 às 13:14

ID: 169818889

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sou proprietário do restaurante Danda Bistrô e, ao checar os e-mails de hoje, me deparo com uma cobrança de R$49,90 relacionado a serviços de delivery. Nunca fiz nenhum contrato ou acordo com a Grove Company Informática E Publicidade Ltda e não entendi o porquê da cobrança. Verifiquei que há outras várias reclamações do mesmo tipo sobre essa empresa aqui no reclame aqui e a resposta é sempre a mesa: que os responsáveis assinaram um contrato via WhatsApp, o que não foi meu caso. Nunca entrei em contato com essa empresa. É um absurdo o que essas empresas de procedência duvidosa estão fazendo com trabalhadores sérios. Criam dívidas, DDA`s e etc. somente para ganharam dinheiro as custas dos outros. Por favor, retirem qualquer cobrança feita em nome de minha empresa. E antes que me peçam para entrar em contato com vocês solicitando a baixa, já aviso que não vou entrar em contato. Nunca fiz nenhum contrato com vocês então não vou perder meu tempo tentando cancelar algo que nunca solicitei.

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Resposta da empresa

31/08/2023 às 19:08

Oi Thiago, tudo bem?

O WhatsMenu pertence à Grove Company, empresa a qual você possui o cardápio digital ativo do Restaurante Dandá (SMX RESTAURANTE LTDA) . Acredito que sua dúvida deve ser porque o boleto veio como Grove Company em vez de WhatsMenu, certo?

Fique tranquilo, hoje mais de 7 mil restaurantes que utilizam o WhatsMenu todos os dias.

Continuamos sempre à disposição para qualquer dúvida através do Whatsapp*******.

Um forte abraço,
Equipe WhatsMenu - Agilize, Organize e Imprima os pedidos do seu restaurante!