Atraso na entrega de compra para o Dia dos Pais e falha no atendimento ao cliente.
Respondida
Campinas - SP
20/08/2026 às 15:30
ID: 256976131
Fiz uma compra para o dia dos pais no site. A previsão de entrega via sedex era para 18/8/26. Até hoje não chegou e ainda está como processando *****. Tentei contato com o SAC por 3x, no dia de hoje, sem sucesso. Aguardo resposta.
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 18:48
Ola, Thaissa!
Agradecemos seu contato, em atenção seu pedido tentamos contato telefone, mas sem sucesso, informamos que foto puzzle prazo 15 dias úteis+ prazo dos correios, verificamos seu pedido foi entregue dia 22/08/2026 as 10:10, esperamos que tenha dado tudo certo, caso precise continuamos a disposição, segue protocolo de atendimento: *****
Agradecemos por sua compreensão. E mantemos nosso compromisso com nossos consumidores.
Equipe Grow
(11)4393.3003