Cancelamento de asinatura
Resolvido
Vitória da Conquista - BA
22/05/2026 às 15:47
ID: 249415603
Fiz a solicitação de cancelamento na data 09/05/25 e ainda não obtive retorno da empresa.
Necessita atualizar o meio pelo qual cancela assinatura para evitar cobrança recorrentes indesejadas pelo consumidor
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 22:11
Ola, Joao Vitor!
Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito pelo ocorrido, em atenção enviamos seu relato para suporte da Grow Games, que informa que foi realizado cancelamento, pedimos desculpas caso precise continuamos a disposição, segue protocolo de atendimento: #*****
Agradecemos por sua compreensão. E mantemos nosso compromisso com nossos consumidores.
Equipe Grow
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 08:03
Após reclamação foi rápida em resolver, precisa dse atentar para não chegar nesse estágio.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7