Falha na reposição de peças faltosas/defeituosas de quebra-cabeça: descaso com o cliente
Resolvido
Belo Horizonte - MG
07/06/2026 às 17:21
ID: 250730641
O sistema de reposição para peças faltosas ou defeituosas não atente. Estou há meses solicitando via email, whatsapp e chat reposição de duas peças faltosas/defeituosa de um quebra cabeça de 4.500 peças. Eles tem me ignorando.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 20:55
Ola, Cristiane !
Em atenção tentamos contato telefone mas sem sucesso, enviamos e-mail dia 04/05/2026 as 20:24, favor verificar estamos aguardando dados para darmos continuidade ao seu atendimento segue protocolo:*****
Agradecemos por sua compreensão. E mantemos nosso compromisso com nossos consumidores.
Equipe Grow
(11)4393.3003
Consideração final do consumidor
17/06/2026 às 13:10
Responderam rapidamente e resolveram o problema. As peças chegaram perfeitamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10