GROW Jogos e Brinquedos

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Santo André - SP

03/08/2026 às 19:39

ID: 255533969

Gostaria de registrar minha insatisfação com um produto da Grow.

Ontem, eu e meu marido compramos um quebra-cabeça da marca Grow na *****, localizada no Shopping São Bernardo Plaza, em São Bernardo do Campo. Aproveitamos a compra e também adquirimos o tapete para montagem da própria Grow, justamente porque sempre confiamos na qualidade da marca e nunca tivemos qualquer problema com seus produtos.

Infelizmente, ao final da montagem, percebemos que o quebra-cabeça veio com a falta de uma única peça. Pode parecer um detalhe, mas isso inviabiliza a conclusão da montagem e acaba com toda a experiência.

Nós temos o costume de montar quebra-cabeças de paisagens de lugares que já viajamos para decorar uma parede da nossa casa. Era um momento especial para nós, e essa situação acabou sendo uma grande decepção. Inclusive, nunca tivemos esse tipo de problema, nem mesmo com quebra-cabeças de marcas mais simples.

Gostaríamos de saber como a Grow pode resolver essa situação. Esperamos uma solução que nos permita finalizar o quebra-cabeça, pois escolhemos a marca justamente pela confiança que sempre tivemos em seus produtos.

Aguardamos um retorno.