Mais de 50 peças faltaram.
Resolvido
Brasília - DF
28/07/2026 às 14:37
ID: 255043291
Fiz uma compra na loja da grow no tik tok, de um quebra cabeça. Infelizmente veio faltando várias peças, muitas mesmo creio que mais de 50 peças. Já tive problemas com a falta de 1 ou 2, mas mais de 50 peças aí e demais. Tentei contato no tik tok com vcs mas nada. Gostaria de reembolso pois esta impossível terminar. Não tem como nem mandar as fileiras faltantes por que são muitas.
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 16:28
Ola, Luciana!
Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito pelo ocorrido com o seu quebra-cabeça, em atenção conforme contato enviamos novo puzzle, atraves do rastreio ***** chega 11/08/2026, segue protocolo de atendimento: *****
Agradecemos por sua compreensão. E mantemos nosso compromisso com nossos consumidores
Equipe Grow
(11)4393.3003
Consideração final do consumidor
07/08/2026 às 16:29
Resolveram prontamente meu problema. Nada a reclamar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10