Peças de quebra-cabeça da Grow vieram amassadas, descolando e faltando
Respondida
Brasília - DF
01/06/2026 às 08:50
ID: 250201171
Fiz a compra de alguns quebra cabeças na amazon da grow. Notei que as peças de alguns estão vindo amassadas e e faltando. O Ruas de Paraty veio faltando uma peça. Isso e muito chato pra nós que gostamos porque acaba com a magia e empolgação na hora de montar. Sem falar em algumas peças que estão vindo amassadas e descolando a imagem. Segue em anexo as imagens e o código de reposição aguardo contato. Sou fã dos quebra cabeças de vocês e uma consumidora assídua, ficaria feliz com essa atenção referenteva peça faltante e um pouco mais de cuidado com as outras peças.
OBS: PEÇA FALTANTE LINHA X PECA NUMERO 13 DA PRIMEIRA LINHA*
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 13:32
Ola, Luciana!
Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito pelo ocorrido com o seu quebra-cabeça, em atenção enviamos peça, esta prevista para receber dia 11/06/2026, segue protocolo de atendimento: *****
Agradecemos por sua compreensão. E mantemos nosso compromisso com nossos consumidores.
Continuamos a disposição
Equipe Grow
(11)4393.3003