Atraso na entrega e recusa de reembolso pela loja Grow Nutrition
Resolvido
Cacoal - RO
14/08/2026 às 16:38
ID: 256493853
Fiz uma compra nessa "bendita" loja Grow Nutrition Science S.A. em 09/06/2026. Pedido pago, confirmado. Como passou muitos dias e nada de informações sobre o envio, entrei em contato via whats, a pediram desculpas e disseram que era problemas com insumos e um monte de lorotas e mentiras. Desde então, dia após dia era só mentiras comigo, consumidora. Recebi até NOTA FISCAL de mentira, que não existe.
Solicitei o reembolso e, até o presente momento, NADA.
Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] por esta empresa Grow Nutrition Science S.A.
NÃO recomendo a ninguém.
NÃO COMPREM.
Grow Nutrition Science S.A. entre em contato comigo e resolva o problema de vocês.
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 21:05
Olá! Lamentamos por toda a sua frustração durante o processo do seu pedido. Queremos registrar que a Grow Nutrition preza pela transparência e que a sua solicitação de reembolso já foi concluída por nossa equipe financeira. O estorno foi efetuado hoje à tarde e enviamos novamente o comprovante oficial da operação para os seus contatos cadastrados (e-mail e WhatsApp). Caso precise de qualquer auxílio para conferência junto à sua instituição financeira, estamos à disposição em nosso WhatsApp (11) 3003-4886 com seu CPF.
Atenciosamente,
Equipe Grow Nutrition.
Réplica do consumidor
15/08/2026 às 19:29
Recebi apenas o documento da empresa, informando o reembolso do cartão. Porém, até o momento NÃO entrou o valor no meu cartão.
Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 07:24
Somente pela demora em resolver o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5