Cliente não recebeu kit promocional comprado em junho e não consegue rastrear o pedido.

Sheila, sentimos muito pela experiência que você está tendo esperar por algo que você comprou com expectativa e não ter clareza sobre o que está acontecendo é realmente frustrante, e você tem toda razão em cobrar.

Queremos te informar que os envios do kit pré-lançamento começaram essa semana e você já recebeu uma mensagem nossa sobre isso. O código de rastreio é enviado automaticamente assim que a transportadora realiza a coleta do seu pedido caso ainda não tenha recebido, é porque sua remessa ainda está na fila de coleta desta semana.

Para acompanhar sua situação de forma individualizada, nos chame no WhatsApp (11) 3003-4886 (seg a sex, 8h às 18h) com seu CPF ou número de pedido. Estamos aqui para resolver.

Grow Nutrition Science S.A.