Compra não recebida
Resolvido
Poços de Caldas - MG
06/07/2026 às 08:50
ID: 253158383
Fiz uma compra à 1 mes,não recebi e também não respondem minhas mensagens.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 09:02
Olá! Sentimos muito pelo transtorno, e queremos ser transparentes: houve mesmo um atraso no envio do primeiro lote, o que gerou um volume muito grande de mensagens, dificultando nosso tempo de resposta. Nossa equipe entrará em contato com você ainda hoje para tratar do seu pedido e resolver a situação. Pedimos desculpas pela espera e agradecemos a paciência.
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 17:52
Me responderam em menos de 24 horas e deram uma posiçao favoravel.
Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10