Produto Veggie indisponível em estoque há um mês.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Penha - SC

20/08/2026 às 15:40

ID: 256977113

Minha mãe compra sempre os produtos da grow, mas tá tentando comprar o Veggie a 1 mês e não tem estoque, ela ama esse produto!

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Resposta da empresa

24/08/2026 às 17:55

Olá, Gabrielli! Tudo bem?

Ficamos muito felizes em saber o quanto a sua mãe ama o Veggie! Saber desse carinho é o que nos move.

Queremos explicar com toda a transparência o que está acontecendo. O Veggie era vendido em sachês, mas o custo de produção dessa embalagem subiu muito. Como a nossa prioridade é entregar um produto incrível, saboroso e com um preço justo e democrático para todos os nossos clientes, decidimos mudar o formato.
A boa notícia é que o Veggie vai voltar na versão em lata com 30 doses, garantindo muito mais rendimento e um excelente custo-benefício!
Como a embalagem mudou, a legislação exige um novo teste de estabilidade junto à Anvisa para garantir que o produto chegue com total segurança e qualidade à casa de vocês. Esse processo leva alguns meses, mas em breve teremos novidades fresquinhas sobre o lançamento.

Agradecemos muito a paciência e a parceria de vocês. Pode ter certeza de que a espera vai valer a pena!

Consideração final do consumidor

24/08/2026 às 19:11

Forma super prestativos e resolveram meu problema!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10