COMPRA NÃO REMETIDA
Respondida
Palhoça - SC
06/10/2021 às 14:07
ID: 130788355
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra dia 04/10 de dois produtos, fiz o pagamento recebi os e-mails de confirmação tudo certo, agora estão entrando em contato comigo querendo que liguei pra loja em SP para efetuar confirmação de dados sendo que eles já receberam e estão segurando meus produtos mesmo falando que todos os dados estão corretos e já era até para as mercadorias estarem a caminho.
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Resposta da empresa
06/10/2021 às 15:07
Boa tarde Milena!
Estamos entrando em contato com os clientes que realizaram o pagamento por PayPal e PagSeguro (isso é de praxe nas empresas mais sérias) por conta do excesso de ocorrências e chargeback. Dessa forma, deixo formalizado aqui que trabalhamos de forma segura para evitar [Editado pelo Reclame Aqui] com cartões possivelmente clonados. Então, já fica a dica pra você e pra quem estiver lendo.
Se os seus dados estão corretos não custa nada confirmar, caso contrário iremos cancelar a venda e fazer o estorno.
Sem mais!
Att,
GPLAN