Grow Plant

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Manaus - AM

26/03/2025 às 11:06

ID: 213146073

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Fiz uma compra no valor de pouco mais de R$***** na GrowPlant, o pedido deveria ser enviado via Sedex mas notei uma demora no despacho dos produtos, entrei em contato e me disseram que iam avaliar o que estava acontecendo. Me pediram pra confirmar dados de envio, depois disso disseram que iam levar o pedido para expedição, no dia seguinte nada havia mudado e a história era que um dos itens do meu pedido não existia no estoque deles, o que já é um absurdo porque se não tem o produto não era nem pra ser anunciado, mas enfim. Solicitei o cancelamento, já se passaram 3 dias desde o primeiro contato e nada foi feito, existe uma demora absurda nas respostas e pelo que vi em outras reclamações isso acontece o tempo todo. Gostaria que oficializassem o cancelamento do meu pedido e o estorno do valor no meu cartão de crédito e gostaria do comprovante dessse cancelamento junto com os prazos de estorno conforme demanda o CDC. Obrigado.