Propaganda enganosa
Respondida
Vila Velha - ES
25/07/2022 às 11:16
ID: 147327705
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAnunciaram um Silenciador in Line sob a garantia de redução de ate 50% do nível de ruído de um duto de ar.
Junto dele veio um duto mal cortado com revestimento em fibra de vidro.
Após a difícil instalação do aparelho e consequente contaminação de todo o ambiente com farpas de fibra de vidro, não foi notado nenhuma diferença no barulho advindo da utilização do silenciador.
Devolvido o produto, de R$*******,00 gastos na compra, foi estornado apenas R$*******,55. Segundo a loja, o duto de R$33,50 estava com avarias. O frete seria o "prejuizo do comprador".
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Resposta da empresa
10/06/2023 às 14:01
a redução de ATÉ 50% do ruido depende do metodo de instalação, posicionamento do exaustor e redutor de ruido, curvas feitas com os dutos, etc...
a fibra citada é justamente a responsável por reduzir o ruido causado pelo fluxo de ar.
o produto enviado não estava com defeito e foi trocado mediante a solicitação do comprador.l