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Resende - RJ

14/11/2024 às 09:48

ID: 202018659

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o produto e realmente foi testado e prometeram que o WhatsApp não seria banido e tivemos várias vezes consequências de banimento do WhatsApp e pedir a devolução do meu valor pago via pix à vista e não me deram retorno do meu valor e gostaria de estar verificando pois realmente não cumpre o que promete

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Resposta da empresa

19/11/2024 às 18:46

Olá,

Lamentamos muito que tenha ficado com essa impressão. Atuamos nos últimos anos no ramo de infoprodutos e atendemos milhares de clientes espalhados por todo Brasil, buscando sempre entregar a melhor experiência possível na utilização de nossos produtos.

Ao entrar em contato com nosso canal de atendimento, via WhatsApp, você recebeu todos os esclarecimentos de suas dúvidas e soluções necessárias para utilização correta do produto. É de extrema importância que o cliente siga corretamente as instruções do suporte, sobretudo as orientações de segurança para evitar bloqueios do chip. O produto funciona exatamente como anunciado.

A assinatura foi devidamente cancelada, conforme termos de uso do produto. Não houve irregularidade.

Continue contando com nossa equipe para qualquer dúvida ou solicitação.

Abraços,

Equipe Grow Up

Réplica do consumidor

21/11/2024 às 05:57

quero meu valor de volta! horrível esse sistema de vcs

Réplica do consumidor

21/11/2024 às 06:00

quero o meu valor de volta! não resolveu o meu problema

Réplica do consumidor

21/11/2024 às 22:32

E referente ao meu valor??

Réplica da empresa

22/11/2024 às 19:10

Olá,

Novamente reforçamos que não houve irregularidade. A assinatura foi devidamente cancelada, conforme termos de uso do produto.

Continue contando com nossa equipe para qualquer dúvida ou solicitação.

Abraços,

Equipe Grow Up

Réplica do consumidor

24/11/2024 às 18:17

E o resto referente ao meu pagamento

Réplica da empresa

29/11/2024 às 13:37

Olá,

Novamente reforçamos que não houve irregularidade. A assinatura foi devidamente cancelada, conforme termos de uso do produto. O acesso estará devidamente disponibilizado até o final de período do plano escolheu. Tudo de acordo com os termos de uso, com os quais o cliente concorda ao adquirir o produto. Não houve irregularidade.

Continue contando com nossa equipe para qualquer dúvida ou solicitação.

Abraços,

Equipe Grow Up

Consideração final do consumidor

01/12/2024 às 09:06

Sem comentários!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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