Serviço não funcional, suporte ineficiente e dificuldade para obter reembolso

Olá,

Esperamos que apesar do motivo que te leva a fazer essa reclamação, esteja tudo bem contigo! Lamentamos muito saber que ficou com essa impressão após adquirir nosso produto. Trabalhamos com muita seriedade, entregando resultados significativos, alavancando os negócios dos usuários de nossos produtos e nos estabelecemos nesse mercado ao longo dos últimos anos, sempre buscando entregar a melhor experiência possível aos nossos clientes.

Ressaltamos a importância de se manter em contato com nosso canal de atendimento do suporte, para que nossa equipe consiga auxiliar no uso verdadeiramente correto, seguindo cada uma das orientações para a configuração.

Nosso canal de atendimento do suporte fica disponibilizado para o melhor auxílio, bastando apenas chamar e passar pelo atendimento eletrônico respondendo os dados necessários para identificação do cadastro e encaminhamento a um atendente. Todas as tratativas em atendimento estão de acordo com os termos de uso do produto, com os quais o usuário concorda ao adquirir a assinatura. A plataforma funciona como anunciado e as instruções sobre funcionamento, bem como as condições da aquisição, são devidamente informadas no ato da compra.

Por favor, entre em contato diretamente com nosso suporte e iremos te auxiliar em qualquer dúvida.

Abraços,

Equipe Grow Up

Impressionante como as respostas automáticas de vocês só funcionam pra pessoas xucras e burras que não é o meu caso as respostas de vocês não são compatíveis com a minha inteligência

Não adianta vir com essas respostas automáticas colega eu tentei diversas vezes falar com o suporte o suporte falou que não ia devolver meu dinheiro e também não ia me ajudar falando que minha assinatura já expirou ela expirou porque ficou o tempo todo ativa enquanto eu fiquei tentando logar o serviço de vocês com a minha conta e nada funcionou agora assinatura expirou perdi meu dinheiro e não usufruir do produto e ser lamentável uma falta de respeito com o ser humano com consumidor vocês estão desrespeitosos vocês merecem ser processados fica aqui na indignação sua resposta é vazia

Olá,

Lamentamos muito que mesmo após todo o esclarecimento, ainda continue com essa impressão. Reforçamos que todas as tratativas de nossos atendimentos estão de acordo com os termos de uso do produto.

O canal de atendimento do suporte fica disponibilizado diariamente para auxiliar em qualquer questão e é essencial que o usuário se mantenha em contato sempre que tiver qualquer dúvida ou dificuldade que precise de apoio.

Mais uma vez reforçamos que entre em contato para tratar de qualquer dúvida ou solicitação.

Nossa equipe aguarda seu retorno.
Abraços,

Equipe Grow Up

eu quero meu dinheiro de volta

Olá,

Novamente reforçamos que todas as tratativas estão de acordo com os termos de uso do produto.

Para qualquer dúvida ou solicitação, por favor, entre em contato diretamente com nosso canal de atendimento, via WhatsApp.

Abraços,

Equipe Grow Up

Já tentei várias vezes contato vocês não respondem quando respondem e com robô de forma automática

Olá,

Basta entrar em contato com nosso canal de atendimento, via WhatsApp e passar pelo atendimento eletrônico, respondendo os dados necessários para identificação do cadastro e encaminhamento a um atendente.

Abraços,

Equipe Grow Up