Dificuldade na devolução de conjunto do pedido ***** devido ao status de entrega incorreto.
Respondida
Formiga - MG
21/08/2025 às 16:30
ID: 225084727
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um pedido com várias peças e quero devolver um conjunto, acontece que não mudam o status p entregue p q eu poça pedir a devolução! Quero fazer a devolução do pedido *****, do conjunto de R$117,45.
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Resposta da empresa
22/08/2025 às 13:11
Olá, Juliana.
Verificamos sua solicitação e já estamos cuidando da devolução do pedido #*******, referente ao conjunto de R$*******,45.
Informamos que todas as nossas trocas e devoluções são realizadas diretamente pelo nosso WhatsApp oficial, onde conseguimos dar todo o suporte de forma ágil e segura.
Entramos em contato e já encaminhamos o PAC Reverso para que a devolução seja feita sem custos, e assim que a peça chegar em nossa fábrica e passar pela vistoria, realizaremos o reembolso via PIX.
Estamos à disposição para qualquer dúvida e seguimos acompanhando seu caso até a conclusão.