Solicitação de cancelamento e reembolso devido à nova matrícula com preço reduzido e bônus

Resolvido
Mogi-Guaçu - SP
04/07/2025 às 09:17
ID: 221257771
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu fiz a matrícula dia 23 de junho de 2025, no dia 30 de julho de 2025 começou a semana GrowArq, eu acompanhei e ontem, dia 3 de julho liberou a matrícula com preço menor do que eu já estou pagando, com bônus e muito mais coisas. Estou tentando contato por whatsapp mas ninguém me responde, eu estou me sentindo enganada, quero cancelar e receber o reembolso para fazer a matrícula novamente com os bônus liberados, até pq estou pagando mais e recebendo menos conteúdo.
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Resposta da empresa
04/07/2025 às 12:15
Oi, Stefani! Tudo bem contigo? Aqui é o Matheus do Growarq.
Conforme nosso contato por whatsapp, explicamos a respeito das diferenças das turmas, ações promocionais e já lhe respondemos por lá mesmo!
Espero que esteja gostando do Curso Growarq e ficamos à disposição para caso você tenha mais dúvidas a respeito da sua turma e do seu acesso à nossa comunidade.
Consideração final do consumidor
04/07/2025 às 12:21
Me atenderam super rápido e resolveram o problema, foram bem compreensíveis com a situação, vale super assinar o conteúdo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10