Solicitação de cancelamento e reembolso devido à nova matrícula com preço reduzido e bônus

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Resolvido

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Mogi-Guaçu - SP

04/07/2025 às 09:17

ID: 221257771

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Eu fiz a matrícula dia 23 de junho de 2025, no dia 30 de julho de 2025 começou a semana GrowArq, eu acompanhei e ontem, dia 3 de julho liberou a matrícula com preço menor do que eu já estou pagando, com bônus e muito mais coisas. Estou tentando contato por whatsapp mas ninguém me responde, eu estou me sentindo enganada, quero cancelar e receber o reembolso para fazer a matrícula novamente com os bônus liberados, até pq estou pagando mais e recebendo menos conteúdo.

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Resposta da empresa

04/07/2025 às 12:15

Oi, Stefani! Tudo bem contigo? Aqui é o Matheus do Growarq.

Conforme nosso contato por whatsapp, explicamos a respeito das diferenças das turmas, ações promocionais e já lhe respondemos por lá mesmo!

Espero que esteja gostando do Curso Growarq e ficamos à disposição para caso você tenha mais dúvidas a respeito da sua turma e do seu acesso à nossa comunidade.

Consideração final do consumidor

04/07/2025 às 12:21

Me atenderam super rápido e resolveram o problema, foram bem compreensíveis com a situação, vale super assinar o conteúdo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10