Cobranças abusivas e serviço inadequado
Em réplica
Guarulhos - SP
24/03/2026 às 18:47
ID: 244217407
Boa tarde! Em 2022 teve uma formatura da minha filha na escola ***** em *****, tinha um fotógrafo que me ofereceu os serviços dele, prometeu um álbum completo com 23 fotos, um cd,e um pen drive.depois de um tempo ele me entregou 8 fotos de um menina que eu nem conheço e 15 da minha filha e não veio nem o pendrive nem o cd. Quando eu vi que não era como ele havia prometido, falei que não queria até por que tinha fotos que nem era da minha filha.dai ele me pediu para eu ficar com 15 fotos da minha filha e as 8 fotos de outra menina que nem conheço por 30 que depois ele me enviaria o pendrive e o cd. Só que nunca chegou mais nada pra mim, porém o começou a chegar uns boletos vinculado na minha conta, comecei a pagar sem prestar atenção o que era, quando soube o que era de fato parei de pagar então depois fiz um acordo e lembrando que antes de fazer acordo me ligaram falando que tinha uma audiência que era sobre as fotos foi aí que me liguei. Hoje entrei no Serasa e vejo que meu nome lá com o mesmo nome da conta ainda por cima duas dividas da mesma empresa com o mesmo valor.
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 10:00
Pessoas inescrupulosas estão cobrando dívidas indevidas e inserindo restrições no serasa e se identificando como J L SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS, fato que leva as pessoas a entrarem com reclamações no RECLAME AQUI, PROCON E OUTROS.
Gostaríamos de esclarecer que nada temos com essas cobranças indevidas, inclusive já registramos boletim de ocorrência na Policia Civil para nos resguardarmos.
Informamos ainda que as pessoas devem identificar qual é o CNPJ da empresa que registrou a restrição no SERASA e/ou enviou links indevidos, para tomarem providencias cabíveis contra a empresa que deu origem a essas cobranças indevidas.
Existem mais de uma empresa com o mesmo nome, mas são empresas diferentes, que atuam em ramos distintos.
Réplica do consumidor
25/03/2026 às 20:37
como vocês viram a identificação está aí nós arquivos enviados, com o mesmo nome da empresa, pra que prova melhor? eu só estou seguindo o nome da empresa, se vocês viram que isso estava acontecendo com frequência por que não já resolveram isso, precisou da minha reclamação para vocês irem fazer um boletim de ocorrência, ou seja tem algo de errado nessa história. pois faz o boletim aí que eu também vou tomar minhas providências por aqui.