falta de comprometimento com cliente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

22/06/2024 às 13:12

ID: 191372529

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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somos clientes da grow optical, há mais de 8 anos, sempre entregaram serviço e tinham bom atendimento,hj não nos respondem whatsapp, nem no telefone,um manda pro outro e no final volta por menu,perderam lentes, ja quebraram armação,não consigo falar com gerente e superior, tinha uma supervisora era otima resolvia tudo pra gente ,mais foi afastada por problema de saude agora a nova tb nem conhecemos,enfim super decepcionada ,demanda cresceu e eles estão atendendo muito mal. Jr foto e otica

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Consideração final do consumidor

19/10/2024 às 10:40

falta de preparo no atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5