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Altinópolis - SP

27/04/2026 às 20:57

ID: 247116411

Mentoria vendeu promessa de ferramenta pronta, entregou produto cru e censurou alunos

Entrei em uma mentoria iniciada em agosto de 2025, focada em canais dark no YouTube e monetização, com a promessa principal de acesso a uma ferramenta de automação para edição de vídeos, que supostamente já estaria validada e pronta para uso.

O problema começou logo no início: a ferramenta estava claramente crua, incompleta e cheia de erros. Na prática, os próprios mentores admitiram que queriam que os alunos usassem para testar a capacidade da plataforma e ver se ela entregava o que prometia. Ou seja, alunos pagantes viraram beta testers sem isso ter sido informado de forma clara na venda.

Desde então, passaram-se meses de bugs constantes, falhas recorrentes e inúmeras reclamações diárias dentro da comunidade no Discord. Foram feitas diversas atualizações, mas até hoje quase ninguém teve resultado real. Os poucos alunos que monetizaram canais não utilizaram a ferramenta 100%, precisando editar manualmente.

Além disso, a mentora afirmou ter mais de 30 canais monetizados antes de vender a mentoria, porém vários alunos pediram comprovação desses resultados e nunca foi mostrado nada concreto. Sempre surgia alguma desculpa.

Quando alguns alunos começaram a questionar de forma educada a falta de entrega e os problemas da ferramenta, a postura da equipe mudou completamente. Uma aluna fez um comentário respeitoso relatando que a ferramenta não funcionava como prometido e que precisava fazer tudo manualmente. Em resposta, a mentora apagou o comentário dela, apagou comentários de outros alunos que concordaram e fechou o Discord para impedir novas manifestações. Desde então, somente a equipe pode falar.

No dia seguinte, em uma call, em vez de assumir falhas e apresentar soluções claras, tentaram dizer que a comunidade havia se tornado tóxica e que o problema seria mentalidade dos alunos. Também exaltaram um grupo menor e mais caro (upsell), insinuando que ali sim havia a mentalidade correta, desmerecendo os demais alunos.

Enquanto isso, conteúdos atrasados, cronogramas não cumpridos, falta de posicionamento sobre mudanças importantes no algoritmo do YouTube e ausência de suporte efetivo continuam acontecendo. Mesmo com tudo isso, os mentores seguem viajando e postando rotina normalmente, enquanto os alunos ficam sem respostas.

Minha reclamação é por:

* Promessas de venda não cumpridas
* Ferramenta instável e inacabada
* Falta de transparência sobre resultados prometidos
* Censura de críticas legítimas de alunos
* Suporte insuficiente
* Cronogramas e entregas não cumpridos
* Tentativa de transferir culpa aos alunos

Solicito uma solução justa, com posicionamento claro e possibilidade de reembolso para quem se sentiu [Editado pelo Reclame Aqui] pela entrega muito abaixo do prometido.