Não assinei nada para vir descontando
Respondida
Mauá - SP
06/05/2025 às 15:20
ID: 216396929
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTeve uma cobrança no meu cartão de crédito no valor de ***** reais e já tem outra agendada para ser descontado e não contratei nenhum serviço.
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Resposta da empresa
17/05/2025 às 06:40
Olá, Sullihem! Tudo bem? Verificamos aqui e consta uma compra realizada no dia 09 de abril de ******* no valor de R$ 17,00 referente ao produto "Pacote Confeitaria de Sucesso", feito com o e-mail *******. O acesso desse PACOTE está no seu email acabei de fazer o reenvio
Se você não reconhece essa compra, podemos seguir com o cancelamento e análise de estorno.
Assim que recebermos essas informações, daremos continuidade ao atendimento.
Ficamos à disposição para te ajudar!
Atenciosamente,