GROWTH EDUCACAO

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Manaus - AM

28/05/2026 às 03:13

ID: 249900993

Sou cirurgiã-dentista e contratei os serviços da agência Growth Odonto com o objetivo de retornar ao mercado de trabalho e ajudar meu esposo nas despesas de casa. Na reunião comercial pré-contratual, me foi prometido um plano de marketing altamente qualificado, profissional e especializado no nicho odontológico para atração de pacientes e alavancagem de faturamento. Depositei todas as minhas expectativas e minhas economias nessa https://******* entanto, o serviço entregue foi de qualidade baixíssima, descuidada e absolutamente amadora, configurando flagrante falha na prestação dos serviços (Art. 20 do Código de Defesa do Consumidor). A agência criou uma imagem minha utilizando Inteligência Artificial (IA) que ficou horrível, artificial e com estética totalmente amadora, prejudicando diretamente minha apresentação profissional. Além disso, os roteiros fornecidos são fracos e o curso oferecido possui conteúdos repetitivos.A negligência técnica da agência se materializa nas peças publicitárias anexas. Apesar de eu ter fornecido fotos reais de casos clínicos meus para que fizessem um trabalho de alto padrão, a agência não valorizou os resultados e entregou designs feios, genéricos e sem qualquer sofisticação. Em vez de elevar a percepção do meu trabalho, o material entregue desvaloriza meus resultados e a minha imagem profissional perante os https://******* deixar registrado que o sentimento atual é de profunda tristeza, frustração e total falta de esperança. Fiquei desanimada, sem saída e sem o dinheiro que investi com tanto sacrifício, em um momento de extrema vulnerabilidade em que eu apenas buscava retomar minha https://******* da evidente quebra de expectativa, da publicidade encoberta por [Editado pelo Reclame Aqui] promessas (Art. 37 do CDC) e do material sem qualquer critério técnico, solicitei formalmente o distrato e o reembolso. A empresa me orientou a formalizar o pedido por e-mail com prazo de 7 dias para resposta. Após o decurso do prazo sem qualquer retorno voluntário, entrei em contato e fui informada de forma grosseira e arbitrária por prepostos da agência de que "o problema era meu se eu não tinha gostado" e que eu não teria direito ao estorno.A recusa da empresa viola frontalmente a legislação consumerista, configurando enriquecimento sem causa (Art. ******* do Código Civil) e retenção indevida de valores por serviço manifestamente https://******* do exposto, exijo a rescisão imediata do contrato por culpa exclusiva da agência e a restituição integral e imediata de todos os valores pagos. Caso a situação não seja resolvida por esta via administrativa e consensual, tomarei as medidas judiciais cabíveis no Juizado Especial Cível (JEC) para pleitear a devolução do dinheiro corrigida monetariamente, além de indenização por danos morais decorrentes do evidente transtorno, frustração e má-fé https://******* que me deixou no prejuízo