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Reclamação resolvidaResolvido

Cobrança Errada

Growth Supplements
Ponta Porã - MS
31/05/2022 às 16:48
ID: 144334807
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra hoje dia 31-05-2022 e houve uma cobranca [Editado pelo Reclame Aqui] no meu pedido GROWTH-*******3, fiz a compra de uma balanca de cozinha que custa R$ 35,00, a growt, da un desconto de 10% se voce pagar con pix ou ted, bom o produto deveria ter ficado R$ 31,5 + R$ 20,38(FRETE) = R$ 51,88, eu tamben tinha 2126 GPONTOS(PROGRAMA DE CASHBACK DA GROWT), que daria R$ 42,52, mais un cupon de desconto BRUNAO que era de R$ 0,70
TOTAL DO PEDIDO= R$ 51,88 - R$ 42,52(GPONTOS) = R$ 9,36 - 0,70(CUPON) = R$ 8,66 Esse seria o total que eu deveria de pagar porem me cobrarão R$ 12,99
Exijo o ressarcimento do restante do meu dinheiro!

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Resposta da empresa

01/06/2022 às 17:31

Prezado Gabriel, informamos que tentamos o contato via telefone neste momento onde não tivemos sucesso.

Enviamos um e-mail para o e-mail de cadastro neste momento.

O senhor consegue validar o recebimento?

Ficamos no aguardo.

Consideração final do consumidor

02/06/2022 às 09:15

Otimo!

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10

Consideração final da empresa

02/06/2022 às 15:51

Agradecemos pela avaliação Gabriel, conte sempre conosco!

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Reputação da empresa:

Ótimo
ÓTIMO
8.6/ 10
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