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Reclamação resolvidaResolvido

Embalagem da pasta de amendoim vazando

Growth Supplements
Maringá - PR
04/07/2022 às 13:27
ID: 146170827
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Recebi hoje o produto e ele veio com o lacre da pasta de amendoim com problema, a caixa veio toda melada pelo oléo da pasta. Comprei duas pastas de amendoim, porém só uma pasta de amendoim veio vazada. Acredito que seja por problrma no lacre da embalagem. Vou anexar umas fotos

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Resposta da empresa

05/07/2022 às 09:47

Pedro,

Lamentamos o ocorrido.

Informamos que a abertura do lacre pode ocorrer durante o transporte da encomenda, devido a pressão que o produto sofre dentro da embalagem, onde o lacre acaba soltando.

A fim de solucionar o ocorrido, realizamos o reenvio de um novo produto para você. As informações detalhadas foram encaminhadas para você via e-mail.

Aproveitamos esse contato para desejar uma excelente semana e ótimos treinos!

Consideração final do consumidor

06/07/2022 às 14:05

rápido e resolveu meu problema

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
9

Consideração final da empresa

06/07/2022 às 15:41

Agradecemos pela avaliação Pedro.


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Reputação da empresa:

Ótimo
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8.5/ 10
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