Cobrança indevida de curso "Método Flow" após recusa de transação e solicitação de reembolso
Não respondida
Santos - SP
23/03/2026 às 13:13
ID: 244036877
Venho registrar minha indignação com o processamento de uma compra no dia 18/03 referente ao curso "Método Flow". Recebi uma notificação do sistema de vocês perguntando se eu reconhecia a transação. Respondi prontamente que NÃO reconhecia a compra, mas, ainda assim, o pagamento foi prosseguido e aprovado sem minha permissão.
Além disso, já havia solicitado o reembolso do curso original junto ao vendedor dentro do prazo de garantia. Solicito o estorno imediato dessa cobrança indevida processada por vocês, visto que agi conforme as instruções de segurança e o pagamento foi efetuado mesmo contra minha vontade expressa.
No aguardo de providências.