Cobrança indevida de renovação de curso não solicitada e bloqueio de cadastro para cancelamento.
Não resolvido
São José do Rio Preto - SP
09/03/2026 às 13:29
ID: 242731031
Essa empresa está cobrando indevidamente a renovação de um curso que já fiz anteriormente, mas que não pedi a renovação. Já contestei na empresa do meu cartão de crédito. Não consigo cancelar a compra pq a empresa bloqueou meu cadastro no site e no aplicativo. Não quero renovar porque ela vendeu um curso que prometia acesso vitalício, mas ao fim de três meses bloqueou o acesso e agora quer cobrar novamente.
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Consideração final do consumidor
02/04/2026 às 20:51
Cobrou novamente o curso e não estornou a cobrança no cartão e nem respondeu. Empresa inescrupulosa e desonesta.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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