Growth

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Belo Horizonte - MG

06/06/2025 às 11:44

ID: 219000489

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No dia 29/04 fiz uma compra no site (anexo) , o prazo para entrega era de 12 dias, porém verifiquei no rastreio que meu pedido estava sendo enviado para um endereço errado, após o prazo de 12 dias solicitei o cancelamento (anexo) da entrega e fiz nova compra . Não cheguei a receber o produto e agora a growth se recusa a fazer meu estorno alegando que eh necessário que o produto retorne a empresa! Mas pq? Se eu nem cheguei a recebê-lo, se o cancelamento foi feito pela growth! Eu quero meu estorno e a empresa que se acerte com a transportadora que errou a entrega e não cumpriu o prazo.


Informam que o estorno só eh feito de imediato se for feito dentro do prazo de 7 dias, porém solicitei até antes, já que nem receber eu recebi!