1) Downgrade de Sofá, Revestimento de Parede e Teto do Coworking do Lit760. 2) Vinílicos mal instalados no Edifício Lit760, tanto nas áreas comuns (como na foto), como dentro dos apartamentos.
Não resolvido
Salvador - BA
14/05/2026 às 16:13
ID: 248668163
1)Downgrades de Sofá, revestimento da parede e Teto do Coworking do Lit760 (dentre outras áreas);
2) Má instalação de pisos vinílicos nas paredes, corredores e dentro dos apartamentos do Lit760.
A) GRP, nas fotos relativas ao item 1, nos explique se houve ou não downgrades.
B) GRP, o que vcs farão com o vinílico mal instalados nos corredores; e, nas paredes dos corredores do Edifício Lit760, conforme última foto e item 2, acima?
Esses pisos vinílicos instalados possuem garantia de 15 anos? São da Tarket?
Por favor nos respondam por aqui, já que através dos canais oficiais vocês negam tudo ou sequer nos respondem.
*****.
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Resposta da empresa
24/05/2026 às 11:45
Prezado Sr. Eduardo,
Lamentamos que as explicações dadas anteriormente não tenham sido satisfatórias, portanto, voltamos a esclarecer que não houve qualquer processo de downgrade nas áreas comuns do empreendimento.
Ao longo da execução e finalização do projeto, determinados itens passaram por ajustes pontuais decorrentes de compatibilizações técnicas, disponibilidade de mercado e substituição de materiais descontinuados, situação comum em empreendimentos desta complexidade e porte. Todas as adequações foram realizadas buscando manter ou elevar o padrão estético, funcional e de conforto originalmente concebido para o LIT 760.
No caso específico do coworking e demais ambientes mencionados, as alterações envolveram soluções de ambientação, acústica, iluminação indireta e composição de mobiliário, sempre acompanhadas e orientadas pela arquiteta de interiores responsável pelo projeto, profissional de reconhecida atuação no mercado de Salvador.
Quanto aos apontamentos relacionados aos revestimentos vinílicos, esclarecemos que as imagens anexadas retratam áreas em manutenção pela GRP, nas quais alguns pontos específicos apresentaram falhas pontuais de instalação/acabamento, situação já identificada e em tratamento pelas equipes técnicas responsáveis.
Os revestimentos aplicados são da marca Tarkett, referência no segmento, possuindo especificações técnicas e garantia compatíveis com a proposta e padrão do empreendimento. Dentro do processo regular de assistência pós-obra e garantia dos materiais, estão sendo realizadas as devidas manutenções, ajustes e recomposições necessárias, conforme orientação técnica dos fornecedores e responsáveis pela instalação.
Importante destacar que eventuais ocorrências pontuais de acomodação, acabamento ou necessidade de recomposição fazem parte do processo natural de estabilização operacional e pós-entrega de empreendimentos desta abrangência, especialmente em áreas submetidas a intenso fluxo inicial de mudanças, mobiliário e utilização simultânea.
A GRP permanece à disposição pelos canais oficiais de atendimento, que seguem sendo os meios adequados para registro, acompanhamento e tratativa técnica individualizada das demandas.
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 13:39
Quanto ao piso vinílico, pisos dos corredores são locais de alto fluxo de pessoas e de material de obra, o que não comportaria piso em vinílico, mas sim piso em cerâmica.
Quanto ao Downgrade efetuado nas paredes (era para serem revestidas mas entregaram elas pintadas, muito diferente da foto do book publicitário que nos venderam. Existe falta de revestimento no mercado, como vcs alegam? Claro que não!). Quanto ao teto do coworking o downgrade foi estúpido. Era para ser infinitamente mais bonito e pagamos por isso. Faltou madeira e Paflons para o Teto no mercado? Certamente não. E quanto aos sofás entregues, o downgrade é bem visível nas 3 fotos apresentadas neste RA. Vcs nos venderam um sonho e estão nos entregando uma realidade muito negativamente distinta nesse coworking. Esses sofás entregues, com o fluxo de Airbnb e Booking apresentam vida útil muito menor do que os que vcs nos venderam. O sonho nosso era ver tudo igual ou melhor do que no Book que vcs nos entregaram. Que não conhece o que era para ser pode achar lindo mas, nós que sabemos o que era para ser entregue, estamos inconformados com esse Coworking downgradeado. Outra coisa, o sofá, cercado de madeira, teria um isolamento acústico provavelmente muito melhor e uma vida útil de 15 anos, com manutenções bem menos recorrentes. O mesmo se diga do teto. O teto que vocês estão entregando, parecendo um tabuleiro de Xadrez, onde as partes pretas são buracos, exigirá manutenções muito mais difíceis e custosas ao condomínio. Maresia e salitre entrarão por esses buracos e estamos falando do Costa Azul, praia do Jardim de Aláh que é o bairro que apresenta maior salitre em todo o Brasil. Por falar em Taxa de condomínio, pagar num apto de 70m2 R$ 2.400 de condomínio não é o que vocês nos venderam. Venderam uma taxa de condomínio muito mais acessível do que essa; do mesmo modo, pagar R$ 1510,00 de Taxa de Condomínio por um apto de 45m2 é surreal. Moro num apto de luxo com 54m2 e a taxa de condomínio desse é de R$ 690,00. Portanto revejam para a metade esses valores, pois isto está em desconformidade com os valores que vocês nos passaram, de R$ 12 a 13 reais o m2 do imóvel!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1