Descumprimento em termos de contratação

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Maringá - PR

07/07/2026 às 10:57

ID: 253281851

Foi adquirido da construtora em questão uma unidade no empreendimento Omni e no momento da compra junto ao setor comercial da construtora ao questionar sobre as condições de pagamentos me foi informado que a construtora estaria aberta a renegociação diante de qualquer interpérie e que desde que na data da entrega das chaves 40% do montante devido estive liquidado as formas de liquidação desse saldo de obra poderiam ser revistas. Pois bem, na ultima semana contatei a construtora pedindo uma dilação de prazo do primeira balão a vencer no próximo dia 10/07, pois devido a dificuldades financeiras de caráter pessoal não vou conseguir honrar com o balão, em contato com o financeiro da construtora pedindo que o mesmo fosse remanejado para final do ano me foi informado que não havia a possibilidade de remanejamento nessas condições, mesmo que no momento da compra o setor de vendas da construtora em reunião presencial tenha paulatinamente me atestado que em caso de problemas balões poderiam ser remanejados, e que o importante era que na entrega das chaves 40% do empreendimento estivesse quitado não importando muito as condições no decorrer do período de obra, desde que o percentual fosse atingido. Porém conforme apontado pelo financeiro no último contato feito, não foi autorizado o remanejamento do meu balão, não obstante a isso, ao solicitar o distrato do contrato alegaram que eu não tenho direito a saldo remanescente das parcelas já pagas em caráter de reembolso, o que evidentemente é incorreto e ilegal

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Resposta da empresa

08/07/2026 às 19:38

Prezada Sra. Gabriela,

Somos da GRP Empreendimentos, localizado em Salvador, Bahia, creio que a senhora se refere a empreendimento de outra empresa GRP.

Solicito que cancele a reclamação e verifique o CNPJ correto dessa outra incorporadora. Obrigado.