PRODUTO NAO ENTRGUE E CANCELADO SEM A DEVOLUÇÃO DO MEU PIX

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/05/2026 às 08:59

ID: 248382911

Fiz uma compra de um computador atraves da plantaforma AMAZON plantaforma esta que jamais volatrei a comprar e GRS COMERCIO DE ELETRONICOS LTDA - ME (CNPJ: *****) nao entregou o produto a portaria me ligou na hora da entrega solicitadno senha de entrega, uma vez que eu tinha respondido que nao queria senha de segurança por se tratar de um condominio eles me mandar no e-mail a senha 2 horas antes da entrega poderiam ter mandado pelo whassap pois o e-mail eu nao tinmha acesso.

Paguei via PIX agora esta empresa cancelou o pedido deizendo que nao vaio entrgar mais e que so me devolveriam o dinheiro em ate 14 dias uma vez que fiz o pagamento via PIX

GRS COMERCIO DE ELETRONICOS LTDA - ME (CNPJ: *****) E A AMAZON NUNCA MAIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIISSSSSSSSSSSSSSSSSSSS

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Consideração final do consumidor

04/08/2026 às 14:38

Não dar importância para seu cliente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2