Pedido sem envio
Em réplica
Manaus - AM
03/03/2023 às 18:52
ID: 160345847
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido nr 3807958 dia 21/02/2, paguei e me mandaram email dizendo que pagamento foi recebido.
Ficaram de enviar meu pedido é um dos de rastreamento em até 5 dias uteis e até a nada.
O nr que tá lá no e-mail não funciona e mandei vários e-mails pro e-mail de suporte e ninguém responde
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Resposta da empresa
24/04/2023 às 22:44
Por favor, entre em contato pelos nossos canais de atendimento como o WhatsApp ou outros meios que estão presentes no nosso rodapé, nos passando mais informações sobre o seu pedido para que a gente consiga solucionar esse problema pra você pois somente por lá nossa equipe está instruída em como tratar melhor estes assuntos. No momento do contato nos forneça seu e-mail utilizado no pedido para nós encontrarmos rapidamente! Conte conosco para solucionar o seu problema!
Réplica do consumidor
24/05/2023 às 09:10
Comprei uma lanterna tática e me enviaram uma pulseira de aço.
Quero minha lanterna