Produto comprado, pago e não entregue.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

06/06/2023 às 10:24

ID: 165943223

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 30/05/23 ao navegar no INSTAGRAM deparei- me com a oferta feita pela empresa ZÉ PESCA de uma SAPATILHA HIBRIDA NEOPRENE para uso em atividades Náuticas. Resolvi comprar a mesma e paguei a vista no cartão de crédito o valor de R$*******,00. Informado todos os dados necessários para faturamento e envio do produto,recebi da empresa a confirmação do pagamento e a orientação de contactar a empresa GRS GONÇALVES NEGÓCIOS DIGITAIS EITELI que estaria encarregada de postar o produto e posteriormente informar o código para acompanhamento do transporte e entrega do produto. Passados 07 dias da compra, entrei em contato com a empresa GRS para saber sobre o produto porém surpreso, constatei que os telefones informados não funcionam,******* e******* bloqueados para receber ligações. Tentando resolver o impasse, entrei em contato com a empresa ZÉ PESCA através do Email informado na página da mesma; ******* , narrando a situação e pedindo uma posição da empresa cancelando a compra e informando ao cartão de crédito SANTANDER o cancelamento da mesma. Aguardo resposta até o momento. Sinto-me [Editado pelo Reclame Aqui] infelizmente por mais uma empresa contra a qual ORIENTO a quem achar interessante adquirir algum produto que não o FAÇA pra não se tornar mais um a se sentir ENGANADO na sua boa fé.

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Consideração final do consumidor

01/04/2024 às 12:21

Sofrível.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6