Não recebi o estorno do valor pago após devolução do produto
Respondida
Brasília - DF
04/09/2025 às 19:35
ID: 226147149
Fiz uma compra do Rotor para Haley Dyne, devolvido pelos correios dia 27/08, mas nao me respondem e nem resolveram por telefone a devolução do valor que paguei, ja mandei várias mensagens e nao responderam.
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Resposta da empresa
10/11/2025 às 15:07
Boa tarde, Marcelo, tudo bem?
O estorno foi solicitado pela nossa vendedora Thainara, a mesma enviou o comprovante do estorno em seu WhatsApp. Solicitado estorno via Mercado Livre conforme foi realizado a compra com cartão de crédito. Por gentileza conferir a fatura do cartão, devolução prevista para aparecer na fatura do cartão a partir de 26/09.
Dúvidas estamos a disposição. Temos nossa central de pós vendas que possa te esclarecer.