Peças moto - Suzuki GRS 150i
Não resolvido
Balneário Camboriú - SC
11/04/2025 às 10:20
ID: 214528371
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesConsultei anúncio, o caboclo disse ter a peça. Mandou link de cadastro, solicitou o Pix e iremos mandar a peça em seguida, até hoje, enrolou em2 ou 3 dias aí me bloqueou!
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Resposta da empresa
10/11/2025 às 11:45
Bom dia Alexandre!!
Me chamo Cris da empresa GRS Motos. Primeiramente pedir desculpa pela demora em te responder, a reclamação só foi possível responder com ajuda do Reclame Aqui, para vincular a reclamação.
Pois bem, analisamos os documentos que anexou em sua reclamação e o que posso te dizer que infelizmente este anuncio não faz parte da nossa plataforma de venda.
Não temos e nunca tivemos um vendedor com nome de Marcelo, (conforme print enviado tem o nome de Marcelo Mia e o nome de GR Motos, escrito errado), nossa vendedoras são mulheres. Tanto que fizemos BO sobre estes anúncios falsos.
Outro ponto, no comprovante de pagamento foi realizado para um CPF e a nossa chave PIX é o CNPJ da empresa. E o nome da pessoa que consta no comprovante não é sócio e nem funcionário da nossa empresa.
Consideração final do consumidor
25/11/2025 às 16:17
De qualquer forma fiquei no prejuízo, devem tomar mais cuidado com os anúncios falsos e mais agilidade no assunto!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4