Atraso na entrega de papel de parede e falta de retorno do SAC

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/07/2026 às 07:13

ID: 253260809

Fiz uma compra de papel de parede e ja passou o prazo maximo informado pelo e-mail de confirmação de compra.
Ja enviei um e-mail questionando sobre a entrega e sem retorno

Compartilhe

Resposta da empresa

07/07/2026 às 10:16

Olá, Diego, tudo bem?

Pedimos desculpas pelo atraso que tivemos na produção do seu painel.

Para garantir que você não seja prejudicado, alteramos a sua forma de entrega para o SEDEX. Seu pedido já foi finalizado e postado hoje. A previsão é que você já receba o seu painel amanhã, dia 08/07.

Conforme contato vamos acompanhar o envio até a entrega ser realizada.

Permanecemos à total disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,

Equipe Grudado