Atraso na entrega de produtos comprados

Resolvido
São Paulo - SP
05/02/2026 às 08:42
ID: 239833109
Realizei uma compra cujo o prazo da entrega já passou e ainda não recebi os produtos. Decepcionante. Nunca mais volto a comprar e não indico a ninguém.
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Resposta da empresa
05/02/2026 às 17:52
Olá, Thaís.
Boa tarde.
O prazo de produção é de 7 dias úteis, o que daria como data final o dia 03/02, com postagem prevista para 04/02.
No entanto, o seu pedido foi postado antecipadamente no dia 02/02 e, de acordo com a transportadora, consta como entregue na data de hoje.
Ou seja, não houve atraso por parte de nenhum dos lados.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Grudado em Você.
Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 09:00
No momento da compra pelo site não fica claro a data estimada do recebimento dos produtos.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7