Atraso na entrega de produtos comprados

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/02/2026 às 08:42

ID: 239833109

Realizei uma compra cujo o prazo da entrega já passou e ainda não recebi os produtos. Decepcionante. Nunca mais volto a comprar e não indico a ninguém.

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Resposta da empresa

05/02/2026 às 17:52

Olá, Thaís.
Boa tarde.

O prazo de produção é de 7 dias úteis, o que daria como data final o dia 03/02, com postagem prevista para 04/02.

No entanto, o seu pedido foi postado antecipadamente no dia 02/02 e, de acordo com a transportadora, consta como entregue na data de hoje.

Ou seja, não houve atraso por parte de nenhum dos lados.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Equipe Grudado em Você.

Consideração final do consumidor

22/05/2026 às 09:00

No momento da compra pelo site não fica claro a data estimada do recebimento dos produtos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7