Bomba Grundfos Scala 2 com vazamento
Em réplica
São Paulo - SP
22/11/2024 às 00:44
ID: 202589097
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm maio de *******, adquiri uma bomba marca Grundfos modelo Scala 2, porém a cerca de 6 meses o equipamento apresentou vazamento continuo e constante na flange do pressurizador, fiz contato com diversas assistência técnica da marca e ninguém dispõe de peças de reposição para o equipamento, sendo que no Aliexpress o custo da peça mais o imposto fica valor mais alto que de uma bomba nova o que é inviável, devido ao vazamento tive infiltração na lage e por consequência cam a água caindo direto na caixa de luz ocasionou a queima do meu ventilador de teto me causando prejuízo financeiro e nesse caso preciso da peça para reposição a preço acessível descontando o meu prejuízo com o ventilador de teto.
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Resposta da empresa
22/11/2024 às 12:39
Prezado Sr. Luis Antonio Bazarin ,
Lamentamos muito pela sua experiência negativa. Favor contatar nosso Distribuidor e Assistente da Região SBG Conservadora de Bombas
*******
R. Honorato Pereira, *******, Jd. Primavera
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São Paulo
Atenciosamente,
Bombas GRUNDFOS do Brasil
Réplica do consumidor
09/12/2024 às 23:58
infelizmente eu não sabia que a bomba Grundfos Scala 2 é um produto descartável, funciona até apresentar defeito por desgaste natural de uso, simplesmente o problema não tem solução porque não existe peças de reposição e o equipamento não tem manutenção, agora eu comprei outra de outra marca, já joguei essa bomba Grundfos no lixo e não aconselho ninguém a adquirir essa [Editado pelo Reclame Aqui], não presta, não tem conserto, dinheiro jogado fora.