Sem aderência
Em réplica
Sorocaba - SP
13/03/2025 às 17:43
ID: 212115553
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSegunda vez que compro uma embalagem com 10 emplastos, paguei R$*******,00 e SIMPLESMENTE NÃO ADERE A PELE! Estou com uma lesão dolorosa nos ombros e só piorou pelo desespero do negócio simplesmente nao colar. Pensei que pudesse ser a minha pele, dei pra outra pessoa testar e tbm não aderiu.
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Resposta da empresa
14/03/2025 às 11:49
Prezada Sra. Nátali,
Agradecemos seu contato com a Grünenthal.
Informamos que recebemos sua reclamação e esta foi registrada sob o *******.
Entraremos em contato o mais breve possível através dos telefones cadastrados no Reclame Aqui.
Permanecemos à disposição através do telefone ******* ******* ******* ou no e-mail *******
Réplica do consumidor
17/03/2025 às 11:57
sigo esperando uma resposta plausível pra ineficácia do produto caro
Réplica da empresa
26/03/2025 às 15:59
Prezada Sra. Nátali,
Conforme tentativas de contato via telefone realizados nos dias 14/03/******* às 12h04 e 13h23; 17/03/******* às 15h35 e 18/03/******* às 11h02, e e-mail enviado no dia 18/03/******* às 11h18, todas sem sucesso, informamos que sua reclamação do ******* no Reclame Aqui será encerrada.
Permanecemos à disposição através do telefone ******* ******* ******* ou no e-mail *******