Posto dois irmãos
Respondida
Curitiba - PR
17/09/2024 às 22:08
ID: 197641981
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui ao posto e pedi R$30 de gasolina. Quando fui pagar o atendente disse que entendeu ser R$*******,00. Falei que não tinha o dinheiro no momento. Em resumo, ele falou que então iria tirar a gasolina que colocou, eu fiquei sem reação pq nem imaginava como isso seria feito. Fiquei em choque. Pediram para posicionar meu carro e fizeram o procedimento sem me perguntarem se estava tudo bem fazer. E nem ao menos desculpas eu recebi. Me atrasei para meu compromisso e ainda saí de lá transtornada com o que tive que passar. Não sou advogada, mas com certeza isso não está certo. Eu tive dificuldades de me defender pois tudo aconteceu de um jeito que eu não estava preparada. Mas tenho vídeos e fotos de tudo que foi feito.
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Resposta da empresa
18/09/2024 às 08:20
Prezada Maysa,
Sentimos muito pelo ocorrido, porém não somos posto de gasolina, e sim uma indústria de alimentos. A reclamação em questão foi cadastrada para a empresa incorreta.
Desejamos que essa situação entre você e o posto seja resolvida da melhor maneira possível.
Abraços,
Rafael Lopes