Falta de suporte e profissionalismo
Não respondida
São Paulo - SP
08/07/2026 às 12:52
ID: 253403173
Sou morador de um condomínio que atualmente é atendido pela empresa 3C e venho registrar a minha total insatisfação com os serviços prestados.
Infelizmente, a realidade do nosso dia a dia tem sido de extremo descaso. Estamos enfrentando problemas graves que afetam diretamente a nossa rotina e segurança, tais como:
Postos de trabalho totalmente descobertos e sem cobertura;
Demora absurda na reposição de funcionários e falta de profissionais qualificados;
Ausência de reserva técnica para cobrir imprevistos;
Supervisão ineficiente, que raramente responde às demandas da nossa administração e apresenta uma rotatividade enorme de funcionários.
Além disso, chegou ao conhecimento dos moradores que os próprios colaboradores da empresa enfrentam problemas com o pagamento de benefícios e questões trabalhistas, o que explica a falta de compromisso e a alta rotatividade.
O condomínio já rescindiu o contrato e estamos cumprindo o aviso prévio, mas mesmo nesse período, a empresa continua nos deixando sem assistência. Registro esta reclamação para que outros síndicos e condomínios saibam a real qualidade do serviço da 3C antes de contratá-la.