Chaleira elétrica com defeito

Question

No dia 22/07/24 comprei uma chaleira elétrica inox 1,8L da 5 Estrelas, na rede de hipermecados Zaffari/Bourbon em Porto Alegre, no valor de R$ 79,80. Hoje 27/08/*******, o produto simplesmente queimou, com menos de 2 meses de uso. Sempre usei com o maior cuidado, desligando o botão e desconectando da tomada antes de retirar da base. Porém não estou conseguindo contato para troca ou manutenção, como proceder neste caso