Grupo A Tarde

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Salvador - BA

18/10/2024 às 12:52

ID: 199975215

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Fiz a assinatura do Jornal A Tarde online no dia 24 de abril, com direito a duas carteirinhas, em maio não tinham ficado prontas ainda depois informaram que seria apenas 01, eu não usei o beneficio e não me adaptei ao jornal online resolvi cancelar em agosto entrei em contato e desisti pela dificuldade em cancelar, desde o inicio do mês de outubro tento cancelar e numero de telefone que eles informam não estava funcionando.
Na ultima segunda feira dia 14/10 consegui falar com uma atendente de nome Letícia e informei que era cancelamento ela desligou, após reclamar no whatspp no mesmo dia Consegui ser atendida e me informaram que iriam solicitar um cancelamento e o setor responsável iria me ligar, pedi um protocolo ou comprovante e disseram que não tem, que eu deveria aguardar o contato e não deram nenhum prazo, a assinatura ainda está ativa, ninguém me ligou e não me respondem no contato whatsApp. Como o pagamento é debitado em cartão de credito eles não cancelam e o debito continua.